VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY FYZICKÉ OSOBY PODNIKAJÍCÍ MATĚJ ŠKRAŇKA IČ: 72043695, SE SÍDLEM VYSOKÁ NAD LABEM 268, VYSOKÁ NAD LABEM 503 31
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují objednání a poskytnutí služby Fotokaravan.FUN prostřednictvím webových stránek fotokaravan.fun.
Provozovatelem služby je Matěj Škraňka, IČ: 72043695, se sídlem VYSOKÁ NAD LABEM 268, VYSOKÁ NAD LABEM 503 31. Kontaktní e-mail: chci@fotokaravan.fun.
Zákazníkem je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím objednávkového formuláře objedná službu Fotokaravan.FUN.
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se s těmito všeobecnými obchodními podmínkami, storno podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů seznámil a souhlasí s nimi.
Fotokaravan.FUN je mobilní fotokoutek umístěný ve stylovém karavanu, určený zejména pro svatby, firemní akce, večírky, oslavy, rodinné akce, plesy a další společenské události.
Součástí služby může být podle konkrétní objednávky zejména pronájem fotokaravanu na sjednanou dobu, obsluha, fotografické vybavení, tisk fotografií, digitální galerie, rekvizity, zvolené fotopozadí, doprava na místo akce a případné doplňkové služby uvedené v objednávce.
Rozsah služby, cena, termín, místo konání a případné doplňkové služby jsou vždy uvedeny v objednávce a v následném e-mailovém potvrzení objednávky.
Objednávka se provádí prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách fotokaravan.fun.
Před odesláním objednávky je zákazník povinen zkontrolovat správnost zadaných údajů, zejména datum a čas akce, místo konání, kontaktní údaje, zvolený balíček a doplňkové služby.
Odesláním objednávky dochází k uzavření závazné smlouvy o poskytnutí služby a k rezervaci konkrétního termínu.
Zákazník bere na vědomí, že objednávka je závazná a může být stornována pouze za podmínek uvedených ve storno podmínkách.
Po odeslání objednávky je zákazníkovi zasláno potvrzení objednávky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávkovém formuláři.
Cena služby je stanovena podle aktuálního ceníku, zvoleného balíčku, délky provozu, doplňkových služeb, místa konání a případných individuálních požadavků zákazníka.
Celková cena objednávky může zahrnovat zejména cenu zvoleného balíčku, dopravu, doplňkové služby, případné zakázkové položky a uplatněnou slevu.
Doprava se u služby Fotokaravan.FUN počítá podle sazby uvedené v objednávkovém formuláři nebo v individuální nabídce.
Pokud zákazník uplatní platný slevový kód, sleva se promítne do ceny objednávky podle podmínek dané slevy.
Po potvrzení objednávky může být zákazníkovi vystavena zálohová nebo rezervační faktura.
Záloha slouží k rezervaci konkrétního termínu, blokaci techniky, přípravě služby a zajištění obsluhy.
Není-li individuálně dohodnuto jinak, je termín závazně rezervován po potvrzení objednávky a podle pokynů uvedených v potvrzovacím e-mailu nebo faktuře.
V případě storna objednávky bude uhrazená záloha započtena proti výslednému storno poplatku a případným nevratným položkám.
Pokud uhrazená záloha převyšuje výsledný storno poplatek, může být zákazníkovi vrácen rozdíl. Pokud je výsledný storno poplatek vyšší než uhrazená záloha, může být zákazník vyzván k doplacení rozdílu.
Pokud zákazník v objednávce zvolí textilní fotopozadí na míru, jedná se o zakázkovou výrobu podle individuálního požadavku zákazníka.
Jedná se o zakázkovou výrobu – v případě storna objednávky je tato služba nevratná.
Tato položka se při stornu objednávky nepočítá procentuální storno sazbou, ale je účtována jako samostatná nevratná položka.
Zákazník může požádat o storno objednávky prostřednictvím storno formuláře na webu Fotokaravan.FUN nebo jiným prokazatelným způsobem.
Odesláním storno formuláře nedochází k automatickému zrušení objednávky. Žádost je nejprve přijata a následně vyhodnocena podle platných storno podmínek.
Storno podmínky jsou samostatnou součástí těchto obchodních podmínek a jsou dostupné na stránce storno podmínky.
Zákazník bere na vědomí, že služba Fotokaravan.FUN je poskytována na konkrétně sjednaný termín a místo konání akce.
U služeb poskytovaných v konkrétním termínu, zejména služeb souvisejících s využitím volného času, může být právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě zákonem omezeno nebo vyloučeno.
Odesláním objednávky zákazník výslovně žádá o rezervaci konkrétního termínu a zahájení příprav služby.
Tím nejsou dotčena práva zákazníka z vadného plnění ani možnost řešit individuální situaci dohodou s provozovatelem.
Zákazník je povinen uvést v objednávce pravdivé a úplné údaje.
Zákazník je povinen zajistit vhodné místo pro přistavení fotokaravanu, přístup k místu konání, možnost příjezdu, případně parkování a další podmínky potřebné pro realizaci služby.
Zákazník odpovídá za to, že místo konání akce umožňuje bezpečné přistavení a provoz fotokaravanu.
Pokud realizaci služby znemožní okolnosti na straně zákazníka, může být služba považována za řádně objednanou a mohou být uplatněny storno podmínky nebo náhrada vzniklých nákladů.
Provozovatel se zavazuje poskytnout objednanou službu v rozsahu uvedeném v potvrzené objednávce.
Provozovatel se zavazuje komunikovat se zákazníkem k realizaci služby, termínu, místu konání, ceně a případným technickým požadavkům.
Provozovatel neodpovídá za nemožnost realizace služby způsobenou okolnostmi mimo jeho přiměřenou kontrolu, například mimořádnými dopravními omezeními, nepříznivým počasím znemožňujícím bezpečný provoz, zásahem vyšší moci nebo jinou nepředvídatelnou překážkou.
Součástí služby může být vytvoření fotografií, tisk fotografií a/nebo digitální galerie podle objednaného balíčku.
Rozsah výstupů je uveden v objednávce, ceníku nebo individuální dohodě.
Zákazník bere na vědomí, že při společenských akcích mohou fotografie zachycovat účastníky akce. Zajištění informovanosti účastníků akce o přítomnosti fotokaravanu a fotografování je v přiměřeném rozsahu na pořadateli akce.
Provozovatel zpracovává osobní údaje zákazníka za účelem vyřízení objednávky, komunikace k realizaci služby, fakturace, evidence objednávek a řešení případného storna nebo reklamace.
Podrobnosti jsou uvedeny na stránce zásady ochrany osobních údajů.
Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné od okamžiku jejich zveřejnění na webových stránkách fotokaravan.fun.
Provozovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky přiměřeně upravit. Pro konkrétní objednávku jsou rozhodující podmínky platné v době jejího odeslání.
V případě nejasností nebo individuálních požadavků je možné kontaktovat provozovatele prostřednictvím kontaktního e-mailu uvedeného na webu.